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              中國家政服務需求爆增 商務部回應如何規范發展

              瀏覽次數:1610  更新時間:2017-6-21 9:01:05  【打印此頁】  【關閉】

              中新網6月8日電 據商務部網站消息,針對有媒體關注當前國內家政服務需求增加,行業發展存在較多問題,商務部發言人孫繼文8日表示,將通過完善法規標準、提升服務質量、增強供給能力、創新供給方式等四方面來促進家政服務業健康發展。

               

              孫繼文稱,隨著"兩孩"和人口老齡化時代的來臨,我國家政服務需求呈現爆發式增長。據統計,2016年,全國家政服務業營業收入3500億元,同比增長26%。預計"十三五"期間,我國家政服務市場將保持20%以上的高速增長。

              孫繼文表示,為了有效滿足老百姓多樣化需求,切實解決我國家政服務業發展不規范等問題,商務部從供給側入手,促進家政服務業健康發展,會同相關部門重點從以下四個方面開展工作:

              一是完善法規標準。出臺《家庭服務業管理暫行辦法》,發布《家政服務合同》,制訂《家政服務規范》、《家政服務業通用術語》等17項行業標準,推動出臺180多項地方性標準和制度并向全國推廣,初步構建起涵蓋企業經營管理、從業者及消費者行為等多個層面的法規標準。

              二是提升服務質量。推動實施"家政服務工程",累計培訓家政服務人員100多萬人。通過職業培訓,我國家政服務從業者整體職業素養和服務技能有較大提升。

              三是增強供給能力。重點培育一批管理規范、運作良好、示范性強的企業,支持300多家大型龍頭企業升級改造基礎設施、提升管理水平,400多家中小型月嫂、早教、居家養老型企業升級改造門店和服務管理系統。大型龍頭企業正引領行業向規范化、規;较虬l展。

              四是創新供給方式。按照《商務部關于加快居民生活服務業線上線下融合創新發展的實施意見》,指導各地促進家政服務行業向互聯網+方向快速發展。支持160多個地級以上中心城市建設家政服務網絡中心,在線提供信息發布、自助下單、服務評價、糾紛處理等服務,極大提升了服務效率和水平。

               

              孫繼文指出,下一步,將重點從強化制度供給、優化供給結構、創新供給方式、提升供給質量、增強供給能力、改善供給環境等方面促進家政服務業健康發展。

               
              責任編輯:王吉 (FJ015)
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